ヘルプデスク（問合せ対応）業務 ※ＩＴ業界未経験ＯＫ
株式会社テイクス
仕事内容
顧客システムのＩＤ登録や手続きに関するユーザーからの問合せ対 応をご担当いただきます。 問合せは電話・メール・チャットで受付け、既存資料やＱＡツール を用いてご回答いただきます。 （ベンダーに照会のうえ、ご回答いただく場合もございます。） 【使用するツール】 Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、Ｏｕｔｌｏｏｋ、Ｔｅａｍｓ 上記ツールの入力操作に慣れている方からのご応募歓迎です。 有識者からフォロー可能ですので、ＩＴ業界未経験の方やご経験が 浅い方もご安心ください。 ＩＴの専門知識は、業務を行いながら習得いただけます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
特記事項
■メールでのご応募・問い合わせ： ３１４０ｔｏｋｙｏ＠ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ ・ご質問事項がない場合は、事前連絡なしで直接ご応募ください。 ・業務都合等により、将来的に客先での就業の可能性があります。 ・メールでのご応募がスムーズに選考させていただけますので よろしければメールにてご応募をお願いいたします。 ・メール応募の場合は、メール本文に 【採用担当者名／求人番号／職種名】をご記載ください。 ・郵送応募の場合は、履歴書にメールアドレスをご記載ください。 ・テレワーク対応を行っている関係により、 ご質問等は上記メールアドレスまでご連絡ください。 メール環境のない方はお電話にてご連絡下さい。 ・弊社から選考についてご連絡をする際のメールアドレスは、 ドメイン「＠ｔａｋｅｓ．ｈｒｍｏｓ．ｃｏ」を使用します。 必要に応じて、受信許可設定をお願いいたします。 ・応募にはハローワークの紹介状が必要です。ただし、オンライン 自主応募の場合は不要。 ・オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応 募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。 ※ミドルシニア歓迎求人（未経験のミドルシニア歓迎） ＃２３区
給与・待遇
基本給
月給220,000円～350,000円
賞与
年2回
勤務時間・休日
勤務時間
(1) (1)9時00分～18時00分
※月平均残業時間：月平均10時間
※休憩時間：60分
休日・休暇
年間休日127日
土日祝日その他